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时讯：【微言微语】“好评返现”为何禁而不止

发布时间： 2023-06-22 09:57:26 来源：中国城市报

(资料图片仅供参考)

近期，有消费者在网上反映，首批下单的“618”包裹已陆续到货，收到的8个包裹中有6个都塞了“好评返现”的小纸条。“好评返现”“有奖征集”本质上是诱导消费者作出不客观的评价，涉嫌虚假宣传，在政策层面是被明令禁止的。但目前，不少商家仍然试图悄悄躲避规则，利用蝇头小利向顾客索要好评。“好评返现”大行其道，原因何在？

@吕学丽：“好评返现”屡禁不止，究其原因，除了商家的违法收益远远高于违法成本之外，相关违法行为通常较为隐匿，也给监管带来一定难度。但归根结底，消费者要学会“算账”，因小利给出违心好评，看似赚了，实则损失巨大，给了不法商贩可乘之机，让消费生态陷入恶性循环。

@张玉胜：对网购商品给予客观理性评价，既是消费者的正当权利，也便于为其他消费者选购商品提供一定参考。但在“好评返现”的诱惑下，网购评价容易失真或失准。根除“好评返现”顽疾，需要消费者走出认知误区，监管者加强处治力度，平台和商家充分认知“好评返现”对行业的深度危害，构建各方参与、相向而行、齐抓共管的治理格局。

@《经济日报》：“好评返现”禁而不止，表面看是商家走捷径、平台管不住、消费者禁不起诱惑，实质是法治观念淡漠、平台承担主体责任不积极、监管力量没跟上。取消“好评返现”，仅仅呼吁商家和消费者讲诚信是不够的，还要为消费者算明白经济账、为平台和商家算清楚法律账，让其承担应有的责任。

对此，你怎么看？

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